Risau akaun bank anda digodam? Dengan hampir semua aspek kehidupan seharian kita bergerak dalam atas talian pada masa kini, adalah wajar bahawa industri perbankan juga mengikuti tren ini dan menediakan platform atas talian untuk kemudahan penggunanya. Dengan peningkatan pengguna perbankan atas talian, terdapat juga golongan penggodam yang menunggu peluang untuk mengumpan mangsa-mangsa. Walaupun dengan semua kemajuan teknologi terkini dan langkah-langkah keselamatan yang diambil pihak perbankan, mereka masih berleluasa di dunia digital.
Bank Negara Malaysia menyatakan bahawa jumlah pelanggan perbankan internet individu untuk Julai 2020 meningkat kepada 33.6 juta, daripada 30.8 juta pada Januari 2020.
Jadi apa yang harus anda lakukan sekiranya akaun perbankan dalam talian anda digodam?
1. Maklumkan Bank Anda
Sekiranya akaun anda digodam, perkara paling penting untuk dilakukan adalah menghubungi bank anda dan memberitahu mereka tentang keadaan yang anda hadapi.
Hubungi perkhidmatan pelanggan bank anda dengan serta-merta dan bekukan akaun anda sebelum keadaan menjadi lebih teruk. Ini akan menghalang penggodam, atau sesiapa sahaja, daripada menggunakan wang di akaun anda dan mengelakkan anda kehilangan lebih banyak wang.
Sebilangan besar bank mempunyai prosedur atau tindakan standard mereka sendiri untuk melakukan situasi seperti ini. Anda juga akan dibayar balik jumlah wang anda yang hilang oleh bank.
2. Periksa Peranti Anda Untuk ‘Malware‘
Setelah akaun anda dibekukan, langkah seterusnya adalah mengetahui bagaimana akaun anda digodam. Penjenayah siber, atau penggodam, terutamanya menggunakan kejuruteraan sosial untuk mendapatkan maklumat log masuk anda.
Selalunya, penggodam akan menghubungi mangsa dan menipu mereka untuk memberikan maklumat peribadi seperti kata laluan akaun, tarikh lahir, dan juga nombor kad pengenalan anda. Dari sana, mereka dapat mengakses akaun perbankan anda dengan mudah.
Kaedah lain adalah dengan memasang ‘malware‘ yang akan membolehkan penggodam ini mendapat akses ke peranti mangsa. Penyebaran ‘malware‘ ini terdapat dalam pelbagai bentuk, termasuk menghantar pautan dalam e-mel, fail yang dilampirkan dengan virus (filem cetak rompak, lagu, permainan, dan sebagainya), dan banyak lagi.
Sekiranya anda ditipu untuk memberikan maklumat, satu-satunya pelajaran yang harus dipelajari adalah tidak mempercayai orang asing dan jangan memberi maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun bagi mengellakan anda digodam sekali lagi. Namun, jika anda tertipu untuk memasang ‘malware‘ tanpa disedari, langkah seterusnya adalah membuang ‘malware‘ dari peranti anda.
Sekiranya anda mempunyai rakan yang mahir berteknologi, minta bantuan mereka. Sekiranya tidak, anda selalu boleh pergi ke pusat servis yang berdekatan dan memberitahu mereka apa yang berlaku.
3. Tukar Kata Laluan Anda
Ini adalah perkara yang paling logik untuk dilakukan setelah menyedari bahawa akaun anda telah digodam. Tukar kata laluan anda secepat mungkin untuk mengelakkan mangsa menjadi penggodam ini lagi. Ini adalah asas untuk memastikan keselamatan walaupun anda tidak tahu bagaimana akaun anda terganggu.
Cuba buat kata laluan rawak yang tidak pernah anda gunakan untuk akaun sosial sebelumnya. Petua yang perlu diingat adalah menggabungkan kata-kata rawak bersama-sama dan menambahkan beberapa nombor.
BACA SETERUSNYA: Skynfyx jangka peningkatan pelanggan 50% dengan menggunakan CTOS eKYC bagi pengurusan pesakit
Discussion about this post