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华侨银行董事经理兼消费者财务服务主管吕玉敏Ms Anne Leh(中)与目前在华侨银行消费金融服务部门工作的部分千禧一代员工。

华侨银行推行 “GROW” 计划以栽培千禧世代成为全方位银行家

(吉隆坡6日讯)华侨银行(马来西亚)有限公司(华侨银行)推行一项以千禧世代为中心的全方位计划,旨在栽培前瞻性的年轻人成为银行业的全能员工。 该GROW计划的GROW乃是Graduate Rotations for Optimal Work-experience的缩略词,此大学毕业生通过轮换累积最佳工作经验计划可让具有抱负和积极进取的年轻人才在华侨银行的零售银行组接受3个月的证实录取前严格培训。它为千禧世代提供零售银行各领域的轮换机会,以灌输全方位银行服务意识,进而让他们累积以财富管理和房屋贷款为中心的技能,而不仅专注于数码化之类的不依赖人力功能。 据华侨银行董事经理兼消费者财务服务主管吕玉敏Ms Anne Leh预测,千禧世代将充分把握这个良机,即通过轮换机会开发他们的能力和在担任不同职位时扩展他们的技能。 “这些磨练可让他们掌握各种无法数码化的银行业务知识,包括咨询,同时可了解本身的倾向,能力和强项。 “这是本行通过积极员工建设来加强顾客服务的一部分努力。我们认为银行雇员从就职第一天起就迅速专注于单一任务的时代将成为过去。这是因为当下没有一种银行服务能够独立存在;所有部门都会互相影响,一位员工确实需要时间来了解自己的才能和倾向所在。我们面向年轻人才的前瞻性GROW计划将为即将发生的事情确定方向。 “这项全方位的计划可让千禧世代在三个月内磨练他们的技能,然后再接受评估以了解他们的强项到底在哪里。这是以华侨银行致力于协助年轻人才取得成功的大方向作为中心。在通过试用期之前,申请者都得完成几个关键的KPI,” 她说道。 华侨银行一直积极招聘应届大学毕业生,并希望延续这个趋势,尤其是为其蓬勃发展的财富管理,永续性发展和数码化银行业务招贤纳士。因此,华侨银行希望提供具有竞争力的薪酬配套以吸引千禧世代参加GROW计划。 今年较早时,华侨银行推行了一项大流行后期计划 – 即跃进LEAP – 学习Learn、卓越Excel、前进Advance、成功Prosper,以迎合随着经济的进一步开放和过渡至地方流行病之际将会出现的越来越多机会。 多年以来,华侨银行一直在稳步开发它的财富管理和数码化银行服务。到目前为止,有超过300名惠财银行关系管理人员已经接受了亚洲银行学院(ABS)的极为重要培训。亚洲银行学院和华侨银行是在大约六年前携手合作,通过13个模块的培训课程提高了银行家对财富管理之复杂性的掌握程度。 ...


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