添购和更新资讯科技设备是一笔庞大却非出不可的开销。
或许,你也已经察觉了,订阅制近年来蔚然成风,Netflix影视、Adobe软体、Spotify音乐、Grab订阅……许多知名品牌透过订阅制抢到市场大饼,这激励更多国内外品牌及商家纷纷进入订阅制市场,打破传统的产品销售思维。
提供企业移动管理即服务(Enterprise Mobility-as-a-Service )的Complete Human Network创办人郑彩萍表示,订阅制日益受到欢迎,究其原因是观念转变所致。包括她这一代以及上一代人(父辈、祖父辈)的想法是有需要就买,并使用至损坏才淘旧换新,而千禧世代(一般指1980年代和1990年代)甚至是00后10后的新生代则有不同的思维,他们喜新厌旧,喜欢且拥抱变化更喜欢尝试新鲜事物。但尝鲜所费不赀,订阅制度显然就是一种可尝鲜、可随时喊停而且对财务负担较新的生活方式,促成了年轻一代的消费人更倾向于订阅制。
“老一辈的人会觉得,与其一直付租金不如把钱用来买房,但千禧世代的想法很不同,像欧洲人甚至不买房只租房,因为他们可能明天就不会定居某处甚至可能会出国,那何必买房因为拥有了而徒增负担?”
在她看来,订阅制是一场遍布全球的生活方式运动,而且在接下来的日子会越来越受欢迎。

企业运营4好处
订阅制除了普遍适用于个人的生活方式,亦可应用在企业运营上,例如按月、按年订阅的商用软体、创意软体早已盛行多年,而资讯科技硬体设备如电脑、平板电脑、智能手机、打印机之类的订阅服务在近年来也涌现无数选择。
郑彩萍以其提供的企业移动管理即服务为例指出,资讯科技硬体订阅制服务对企业的好处包括:
1.资金周转
成立公司时添购的资讯科技设备如桌上型电脑、笔记型电脑、打印机、平板电脑……以及软体实属必要,再加上公司配给个别员工使用的智能手机、笔电在内,这笔添购设备的开销对任何企业都是一笔沉重负担,当中尤以中小企业主承受的财务压力更大。
费用低于租购
但若以订阅取代购买,负担可以大为减轻。在订阅制度下,订户在订阅期间(一般上是1至3年)所付的订阅费用远低于租购(Hire Purchase)所付的费用,有助于企业在24个月内降低20%至30%的成本(胥视设备而定)。
“中小型企业喜欢这个模式,一台设备若5000令吉,10台就要1万5000令吉,用订阅制每台设备每个月可能只需逾百令吉订阅费,节约的效果立竿见影。”当然,订阅与租购的差别在于,前者只有使用权,使用期届满需归还,后者却拥有该设备。
2.把资讯科技相关的复杂工作外包
郑彩萍表示,如今资讯科技设备订阅制供应商不仅只是提供硬体设备予订户,甚至也提供防毒、资讯安全、数据转移、软体安装等附加服务,帮助因为财力与人力限制而未设置资讯科技人员职位的微型和小型企业,轻校解决各种资讯科技及产品应用及问题。
3.减少电子垃圾+持续使用新设备
采用订阅制的用户只有设备使用权,在使用期届满后只需把设备归还服务供应商,再订阅新设备使用即可,既让员工使用新款设备,公司也不需为如何处理二手设备而操心。
郑彩萍指出,被回收的二手设备生命并未结束,依旧可以被其他订户继续使用、转赠他人、再循环利用甚至取下设备内的金属物质再使用,不仅赋予设备第二、三次生命,亦可减少对地球自然资源的耗损,形成生生不息的“循环经济”。
4.选择更弹性
设备订阅使用期届满后,企业可以订阅新设备、延长合约期限、买断该设备成为拥有者,比直接购买有更多的选择。
解决设备不足方案
曾在多家知名科技企业担任高职的郑彩萍在2012年创业并在过程中意识到商机存在,推出订阅资讯科技设备服务,协助各规模企业降低成本和减少电子垃圾。
她表示,最先采用的其实是大企业和跨国企业,一来这些企业员工人数众多设备采购量大,订阅制可以节省更多成本;其次订阅制在欧美地区早已行之有年,当跨国企业察觉到大马亦有订阅服务时便顺利成章继续使用,相比之下中小型企业其实比大企业更需要订阅制。
逐月缴小额资金
“许多人总是告诉我,我的生意需要好工具但负担不起这价格,所以买了比较便宜的设备,也许他们当下没有那么多资金周转,但分拆成24个月,每个月还小额资金,他们就不需要将就使用复新、二手或规格较差的设备了。”

云快计简化运营
如果说资讯科技设备订阅制帮助企业节省成本,那么云会计让企业直接受惠的是便捷、提高效率,最显着的优势是可进行远程操控。
所谓云会计,是指将财务和会计流程通过云端会计软件解决方案转移至线上,当会计资讯共享在“云端”之后,会计或财务人员可以随时随地通过任何连网设备如手机、平板电脑或电脑登录财务帐户、获取报告以及进行财务和运营数据的处理, 大大提高效率。
更重要的是,云会计服务的出现使到企业可以不需要依赖实体地点和储存系统,日后万一再遭遇下一轮的行动管控令也不怕损及业务的持续性。
更伸缩与安全
会计软件公司Xero亚太区董事经理科伦怀斯指出,云会计不仅为企业主节省时间和费用,也更具伸缩性、便利性和安全性,例如云会计是在线软件,因此无需安装或更新,且数据将自动备份;多用户访问功能让用户轻松地与团队在线协同工作;设置仪表板可展示关键财务信息的实时数据,例如逾期账单和现金流状况。
以Xero为例,云快计也提供一系列功能,包括付款、银行对账、寄送发票和生成报告,用户可将Xero帐户与银行帐户连接,销售或收入和购买数据可直接从银行无缝转入账本,只需一次点击就能自动匹配和协调交易。用户也可自动获取原始文件的副本和关键数据,而无需手动输入账单和收据的数据。此外,透过与逾千个第三方应用程序结合,使数据可通过该平台在应用之间无缝衔接,亦可提供见解和分析,协助企业主在商业规划和策略上做出明智决定。
专注风险和亏损
尽管疫情促使企业意识,到拥抱数字化是发展业务和/或在无法预见的干扰中保持业务持续性和韧性的关键,但想要鼓励更多中小型企业在业务中摒弃传统方法,改用云会计仍需要下更多功夫。
科伦怀斯表示,该公司的“一步式研究”行为研究显示,一些行为障碍如对技术和转型的心态和看法会左右企业主是否要拥抱数字化,而这些障碍常见于全球各地的小型企业。研突显示,即使新技术可帮助他们的业务更上一层楼,但小型企业领导人却认为目前使用的解决方案已经很好,或在考虑转型时专注在风险和短期亏损,并在被迫比较、理解和从众多技术选项中做出选择时,踌躇不前。
她表示,政府、决策者和技术提供商的支持和教育将有助于提高醒觉度,使更多中小企业把科技解决方案视为协助他们简化运营、弥补资源差距,以及提高效率和竞争力的关键促进因素。
其他帮助小型企业拥抱科技的建议包括:
●鼓励采取较小规模且渐进式的技术转型,而非高成本高风险投资;
●表扬在技术转型受益的小型企业,作为使数码转型常态化的成功案例;
●量化当前业务和通过技术加强的业务之间的真正鸿勾;
●以更贴近小型企业情况的方式衡量技术所提供的好处;
●缩小和简化技术选项,以尽量减少决策瘫痪现象。
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