北京2024年12月5日 /美通社/ — 在这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代，金融保险业正以前所未有的速度经历着深刻的转型与升级。11月29日，由《中国银行保险报》主办的金融业（保险）数字化转型大会在广东汕头隆重举行，为行业内外搭建了一个交流思想、展示成果、共谋发展的高端平台。
本次大会以”提高数智化水平，助力高质量发展”为核心议题，不仅汇聚了来自政府监管机构、保险企业、科技巨头、咨询机构及学术界的众多精英，还见证了”2024保险业数字化转型优秀案例”的荣耀揭晓。其中，明亚自主研发的智能销售助理MyBA以其卓越的创新性和实用性脱颖而出，成为行业数字化转型的典范。
明亚MyBA
数智化转型探索
明亚自主研发的智能销售助理MyBA作为一款集成了人工智能、大数据分析等先进技术的智能工具，以其深度理解客户需求、提供个性化保险产品推荐的能力，有效提升了销售效率与客户满意度，成为明亚数字化转型道路上的重要里程碑。
MyBA不仅能够根据客户的年龄、职业、健康状况等多维度信息，智能匹配最适合的保险方案，还能通过自然语言处理技术，实现与客户的无缝沟通，解答疑问的同时增强信任，极大地提升了保险咨询与购买的便捷性与体验感。这种以客户需求为导向的个性化服务模式，不仅满足了消费者日益增长的多元化保险需求，更践行了明亚”以客户为中心”的企业价值观。
MyBA背后的大数据平台，通过多智能体协同工作、开放式大模型池架构、多模态数据处理能力等先进技术，实现了对海量保险数据的深度挖掘与分析。这一平台不仅能为明亚的业务决策提供科学依据，还能通过情绪识别与人工干预的结合，确保服务的温度与人性化。同时，集成式智能服务的应用，使得明亚的保险销售顾问能够更高效、更专业地为客户提供服务，极大地提升了工作效率和服务质量。
以”数”筑基
保险业的未来引擎
在当前数字金融高质量发展的热潮中，做好”数字金融”这篇大文章已成为行业共识。明亚凭借前瞻性的战略视野、持续的创新投入以及扎实的实践能力，在数字化转型的浪潮中脱颖而出，引领行业发展。
随着MyBA等生成式AI用例的成功开发与落地，明亚正经历着运营模式与数据标准的双重转型。为确保AI技术的合规性与实用性，明亚坚持共享共建原则，明确划分AI产品业务属主与职责，构建起RAI（Responsible AI）三道防线。同时，公司积极推动数据标准与知识库的完善，促进业务与技术部门的深度融合，共同分析非结构化数据，优化语料撰写，以提升模型训练的精确性和效率。
随着技术的不断革新与应用场景的持续拓展，保险业将迎来前所未有的发展机遇。人工智能、大数据、云计算、区块链等前沿技术将与保险业务深度融合，驱动保险业在产品创新、服务升级、风险管理等多个层面的变革。在这场变革中，数字化转型将成为强有力的引擎，为保险业的高质量发展注入源源不断的动力。
明亚将继续紧跟技术前沿，积极推动组织人才、数据标准、知识体系及业务流程的全面升级，不断完善生成式AI系统的应用，持续优化其在保险经纪业务中的效能，以科技赋能，助力行业迈向更高层次的发展。
共谋发展
共创辉煌
大会期间不仅揭晓了众多具有代表性的数字化转型案例，还策划了多场主题鲜明的演讲、深入浅出的圆桌论坛以及形式多样的互动环节。众多行业领袖、知名专家学者以及来自各大企业的代表，围绕数字化转型的核心议题分享了自己的真知灼见。
随着”2024金融业（保险）数字化转型大会”的圆满落幕，我们不仅见证了行业智慧的碰撞与交融，更看到了金融保险业在数智化浪潮中的无限可能。相信在明亚等优秀企业的引领下，未来金融保险业将继续以数字化转型为引擎，共同书写高质量发展新篇章。
SOURCE 明亚保险经纪股份有限公司
