上海
2025年11月8日 /美通社/ — 2025年11月6日，在第八届中国国际进口博览会上，欧莱雅中国与阿里云签署战略合作备忘录。双方将在未来三年，在云计算和人工智能方面开展深度合作，依托阿里云的领先技术，推动欧莱雅在业务创新、敏捷交付、组织进化与AI向善等关键领域的数智化升级，全面加速其美妆科技转型进程，引领美妆行业未来变革。欧莱雅集团全球研发、创新和科技事务副首席执行官Barbara Lavernos女士，阿里云智能集团资深副总裁、公共云事业部总裁刘伟光先生，欧莱雅集团首席信息官Etienne Bertin先生，阿里云智能集团公共云事业部副总裁、上海大区总经理解航先生等出席签约仪式。
美妆与科技天生一对，对美的无尽向往不断推动科技进步，而科技的创新又为美妆创造出更多可能。本次合作期间，欧莱雅将依托阿里云领先的云计算及人工智能科技，强化安全、可靠的计算和数据处理能力，加速自身”美妆科技”转型，尤其是IT AI战略升级；同时此次合作也将丰富阿里云技术更多应用场景落地实践，赋予技术更多的温度和活力。
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双方将从四大方面展开具体合作：
数智赋能驱动业务创新：坚持效率优先、用户至上，实现提质增效，赋能业务增长；
生态共创加速敏捷交付：提升包括研发、设计等多个交付场景协同调度能力，加速创新灵动落地；
能力提升推动组织进化：通过从认知到实战的全链路AI大模型培训进行人才赋能，构建未来型企业；
AI
向善实现明天目标：坚持可信可靠与持续发展原则，推动”科技向美”（Tech for Good）。
欧莱雅集团全球研发、创新和科技事务副首席执行官Barbara Lavernos女士表示：”美，是人类亘古不变的追求；科技，是美最强有力的伙伴。我们坚信，美的未来与科技、个性化及可持续发展密不可分。在中国，快速迭代的消费市场、精致考究的消费者等，为美妆科技提供了得天独厚的创新土壤。而欧莱雅美妆科技进程的持续进化，也离不开合作伙伴的支持。此次与阿里云的合作，正是’协作共创’精神的最佳体现，期待共同提升消费者体验与运营效率，并引领可持续与负责任美妆科技的发展，为整个美妆行业树立全新标杆。”
阿里云智能集团资深副总裁、公共云事业部总裁刘伟光表示：”美妆行业是AI技术实现大规模应用的理想场景。我们很荣幸能与全球美妆领导者欧莱雅集团达成全栈AI合作[1]。阿里云致力于为全球企业提供领先的人工智能服务，我们期待与欧莱雅中国共同探索AI在营销内容创作、消费者情感洞察等领域的创新应用。我们相信，这次合作不仅将加速欧莱雅自身的数智化进程，也将为消费品行业的智能化转型提供一个可复制、可推广的范本。”
欧莱雅中国与阿里巴巴集团的合作由来已久，除了在电商业务上的紧密合作，双方还在多领域不断携手创新，成果丰硕——在人才赋能方面，欧莱雅中国与阿里巴巴旗下阿里云和魔搭社区合作，通过面向AI创新人才的”有意思青年 • 科技大Fun颂”美妆科技黑客松大赛，围绕”科技向美”理念，邀请学生们结合真实的商业应用场景，打造真实可测的AI Agent，共同创变未来之美；在数智化转型方面，双方合作构建模型和平台互联互通框架，并在开发电商平台智能客服系统等领域深度合作；在可持续创新方面，双方携手推广绿色包裹，普及绿色消费理念等。通过这些多样化的跨界合作，欧莱雅中国与阿里巴巴不仅在业务层面实现互利共赢，也在践行可持续发展和社会责任方面树立了典范。
欧莱雅自2018年提出打造全球首家”美妆科技公司”的战略目标，旨在通过尖端科技，为每个人创造独一无二的美。除自身加速转型外，欧莱雅积极搭建创新生态圈，赋能集团更好把握数智化浪潮机遇，引领未来之美。目前，集团已和多个全球科技巨头建立深度合作，加速在人工智能领域的规模化开发和应用，致力为全球消费者带来前所未有的个性化美妆体验，相关成果获得了业内高度认可。在今年6月，欧莱雅集团荣登《财富》杂志与Statista联合发布的”2025年欧洲最具创新力公司”榜首。
中国市场正成为欧莱雅美妆科技尤其是AI战略转型的重要引擎和策源地。目前，欧莱雅中国在人工智能应用方面，已架构”全球框架+中国赋能”的双循环能力，并以联合治理激发组织内生式创新，同时通过开放式生态驱动创新加速，实现了全链路创新与变革。今年9月，欧莱雅中国作为唯一美妆企业，入选业界首个企业应用AI成熟度模型报告（AI Adoption Maturity Model, AIM²），总分在全部10家案例企业中位列第二。
欧莱雅期待借助进博会这一国际化的交流平台，能与更多志同道合的伙伴携手共进，推动行业迈向更智能、更个性化、更可持续的未来。
[1]. 全栈合作指企业在技术、产品或服务的全链条环节中进行深度协同，涵盖从底层基础设施到上层应用的全方位合作。
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关于欧莱雅集团
116年以来，欧莱雅身为全球美丽事业的先行者，始终坚持一件事，即专门致力于满足全球各地消费者对美的需求和向往。欧莱雅以”创造美，让世界为之所动”为使命，以不可或缺、包容、道德、慷慨的态度定义美，并致力于社会和环境的可持续发展。凭借集团旗下37个国际品牌的强大组合以及富有前瞻性的”欧莱雅，为明天——可持续发展承诺 2030″，欧莱雅向全球各地消费者提供优质、高效、安全、真诚且负责任的美妆产品，以发挥潜力无限的多元之美。
集团在全球拥有超过 90,000 名员工，也有均衡布局的全球业务足迹与完善的分销网络（囊括电子商务、大众市场、百货公司、药妆店、香水香氛店、美发沙龙、品牌精品店和旅游零售），这使得2024年欧莱雅在全球实现销售额434.8亿欧元。得益于全球13个国家的21个研发中心，以及一支由超过4,000名科学家和8,000名数字化人才组成的专业研发与创新团队，欧莱雅致力于创造未来之美，跃身成为美妆科技佼佼者。
在2025年，欧莱雅集团在《财富》杂志评选的”欧洲最具创新力公司”榜单中名列第一，榜单共包括300家公司，覆盖欧洲21个国家、16个行业。
更多信息敬请访问：https://www.loreal.com/en/mediaroom
关于欧莱雅中国
全球最大的化妆品集团欧莱雅在 1997 年进入中国内地市场。欧莱雅中国的总部位于上海，目前在中国拥有 32 个品牌，一个研发和创新中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，共有超过 15,000 名员工。经过 28 年高质量、稳健、可持续的增长，中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，集团北亚区美妆黄金三角洲的总部，以及集团美妆科技三大枢纽之一。
作为外资企业在华标杆，欧莱雅在创新、社会、人才、生态圈等领域持续加码投资，并携手合作伙伴，共同探索创新模式、制定行业标准、整合优势资源，推动中国化妆品产业高质量发展。欧莱雅在华设立了集团首个区域市场的风险投资公司——上海美次方投资有限公司；欧莱雅全球首家自建智能运营中心在苏州正式启用。同时，作为负责任的企业公民，欧莱雅中国始终贯彻落实集团提出的”欧莱雅，为明天——可持续发展承诺 2030″，是集团首个所有自身运营场所采用100%可再生能源的市场，并积极通过赋能女性、青年和弱势群体等多元社会责任项目，持续贡献中国社会的美好发展。
SOURCE 欧莱雅
