曼谷2025年9月8日 /美通社/ — 2025年8月27日，泰国旅游与体育部下属的泰国国家旅游局（TAT）正式发布“泰国安心游”（Trusted Thailand）认证标识，旨在通过构建标准化安全体系、深化政企协同合作，全面提升泰国作为“安全、可靠、热情好客”的旅游目的地形象，为国际游客提供安心无忧的旅行体验。此举在为游客决策提供可靠参考的同时，也是对达到最高安全标准的旅游业经营者的一种表彰。
泰国旅游与体育部副部长贾卡蓬•旦苏提坦表示，安全是泰国旅游业实现可持续发展的基石，更是政府制定方针政策的首要考量。他指出，“中国作为泰国旅游的关键客源市场，维护中国游客的信任至关重要。“泰国安心游”认证标识的推出，既是对全球游客的安全承诺，也是向所有旅游运营商、合作伙伴及利益相关方发出的合作邀约——让我们共同推动泰国旅游业迈向安全、有保障且可持续的未来，确保泰国继续在全球旅游版图中保持领先地位。”
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贾卡蓬补充道，泰国政府在旅游推广工作中，始终将安全措施与宣传工作紧密结合。这包括提升旅游景点标准、与安全机构协同合作、确保信息准确透明，并全方位为游客提供便利。他认为，这些努力标志着旅游业的稳步复苏，是各方共同努力建立信任的成果。
泰国凭借丰富的旅游资源、真诚的待客之道和独特的文化魅力，持续吸引着全球游客。然而，在当前的旅游环境下，安全已成为影响游客选择目的地的关键因素，尤其是家庭游客、女性游客、自由行游客以及来自中国、韩国、日本、美国、英国和欧洲等重点市场的高端客群，旅游环境的安全直接影响决策意愿。
基于对在线平台和社交媒体对旅游目的地形象深刻影响的认知，泰国国家旅游局将“泰国安心游”认证作为一项关键举措，旨在通过系统化行动，向世界展示泰国已全面准备好成为一个安全、可信赖和友好的旅游目的地。
泰国国家旅游局局长塔帕妮•吉娅蒂沛汶表示：“‘泰国安心游’认证标识不仅仅是一个标志，它是一个切实可行的机制，旨在恢复游客信心，并为泰国旅游业建立与国际接轨的安全标准奠定了基础。这代表着我们的郑重承诺——让泰国成为一个让每一位游客都感到安全、真正受到欢迎的目的地。”
除了认证机制，该项目还包含一系列配套活动，以增强整个旅游行业的信心。包括与府政事务部、旅游部、旅游警察局和交通运输部等机构共同举办公共论坛，探讨综合安全管理；开展客运安全工作坊并演示应急流程；以及在即将到来的旅游旺季前，针对中国等短途市场和欧美等长途市场开展有针对性的宣传活动，以重建游客信任。
“泰国安心游”项目的核心关注点涵盖住宿、餐饮、景点、娱乐场所和购物中心等中国游客比较感兴趣的关键场所。旅游经营者需通过严格评估才能获得“泰国安心游”认证标识，该标识将作为游客的信心保障以及判断旅游企业资质的直观参考，助力游客在旅途中做出更明智的选择。 评估标准涵盖四大核心领域：
基础设施安全： 旅游场所需配备监控设备、完善的应急响应系统、严格的访问管控和全面的灾害防范预案。金融交易安全： 旅游场所必须配备国际通用的支付平台，如支付宝和微信支付，并确保交易过程透明可追溯。多语种沟通与专业服务： 员工需具备外语沟通能力和专业的游客服务水平，尤其是在紧急情况下的应急服务能力。交通出行便利性： 旅游场所需设置清晰的标识指引、便捷的交通接驳以及完备的信息咨询服务点。
泰国国家旅游局将于2025年9月上线“泰国安心游”专属迷你网站，为旅游经营者提供自我评估工具，并为游客提供经认证商家的名录查询服务。另外，“泰国安心游”认证项目计划于2025年10月在泰国全国范围内启动实施。为确保项目取得成功，泰国国家旅游局还将通过多语言内容、精准的数字营销以及与关键市场的意见领袖（KOL）合作，开展全面的国际推广活动。 这些努力旨在以“畅游泰国，步步安心”（Travel Thailand with Confidence Every Step of the Way）为核心理念，向全球展示一个现代化、稳定且安全的泰国目的地新形象。
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SOURCE 泰国旅游局
