普华永道2026年全球CEO调研显示：随着AI成为领导者与落后者之间的分水岭，CEO对收入前景的信心跌至五年低点
仅有三成（30%）CEO对2026年的收入增长感到有信心，大多数CEO仍在努力将AI投资转化为实际收益仅八分之一（12%）的CEO表示，AI已同时带来成本和收入方面的收益，而那些在稳固基础上规模化应用AI的企业正迅速拉开差距随着CEO们质疑自身转型是否足够迅速，对关税和网络安全风险的担忧进一步加剧了企业压力美国依旧是全球投资者的首选目的地，而对印度的投资兴趣则同比激增一倍
瑞士达沃斯2026年1月21日 /美通社/ — 由于商业领袖正应对人工智能收益不均、地缘政治风险日益加剧以及网络威胁不断升级，CEO对公司收入前景的信心已降至五年来最低。
普华永道（PwC）第29期全球CEO调研显示，仅有三成（30%）CEO对未来12个月的收入增长充满信心，低于2025年的38%和2022年的56%。 调研结果显示，面对快速的技术变革、地缘政治不确定性以及经济压力等复杂环境，许多企业仍未能将投资转化为稳定的财务回报。
本次调研收集了来自95个国家和地区共4,454名CEO的反馈。
AI已成为企业增长与盈利的关键分水岭
CEO们最关心的问题是，他们的转型速度是否足以跟上包括AI在内的技术变革步伐。 有42%的受访CEO将这一问题列为首要关切，高于对创新能力或企业中长期生存能力（均为29%）的担忧。
尽管AI应用已被广泛尝试，但只有八分之一（12%）的CEO表示其同时带来了成本和收入的双重收益。 总体来看，约33%的CEO表示在成本或收入方面获得了收益，而56%的CEO认为迄今尚未取得明显的财务成效。
调研显示，在AI应用上，试点阶段的企业与已实现规模化部署的企业之间差距正在不断拉大。 那些同时在成本和收入上取得收益的CEO表示，他们在产品与服务、市场需求开发及战略决策中广泛应用AI的可能性，是其他CEO的两到三倍。
坚实的基础与规模化部署同等重要。 那些在组织内建立了稳固AI基础（例如负责任AI框架和支持全企业集成的技术环境）的CEO，其公司实现实质性财务回报的可能性，是其他企业的三倍。 普华永道的另一项分析显示，那些在产品、服务及客户体验中广泛应用AI的公司，其利润率比未采用AI的公司高出近4个百分点。
普华永道全球主席康慕德（Mohamed Kande）表示：
“2026年正成为AI发展的关键之年。 少数公司已将AI转化为可量化的财务收益，而更多企业仍在努力突破试点阶段。 这种差距已在信心和竞争力上初现端倪——对那些不采取行动的企业，这一差距将迅速拉大。”
随着关税和网络风险的加剧，信心持续走低
在外部风险不断增加的背景下，CEO信心进一步承压。 全球五分之一（20%）的CEO表示，其机构在未来12个月内面临因关税带来重大财务损失的高风险或极高风险，但各地区风险敞口差异明显——中东为6%，中国内地为28%，墨西哥为35%。 在美国，约22%的CEO表示其机构面临高风险敞口。
对网络风险的关注急剧上升，目前有31%的CEO将其视为主要威胁，高于去年的24%和两年前的21%。 对此，84%的CEO表示将强化全企业的网络安全体系，以应对地缘政治风险。
对宏观经济波动（31%）、技术变革（24%）和地缘政治（23%）的担忧有所上升，而对通胀的关注则略微下降（从去年的27%降至25%）。
重塑已成为企业的战略必行之举
尽管前景充满挑战，CEO们越来越认为重塑是实现增长的关键所在。 超过四成（42%）的CEO表示，公司在过去五年已开始开拓新的业务领域。 在计划进行重大收购的CEO中，44%预计会投资于现有行业以外的领域，其中科技被视为最具吸引力的相关行业。
略超过半数（51%）的CEO计划在来年开展国际投资。 美国依然是首选目的地，35%的CEO将其列入前三大投资市场。 英国和德国（各占13%）、中国内地（11%）也名列前茅。 对印度的投资兴趣同比几乎翻倍，13%的CEO计划将其列入未来国际投资的前三大目的地。
执行层面仍存在差距。 仅有四分之一的CEO表示，其机构在创新项目中敢于承担高风险，拥有停止表现不佳项目的规范流程，或设有专门的创新中心或企业风险投资部门。
时间同样受限：CEO们表示，47%的时间用于处理一年以内的短期事务，而仅有16%的时间用于规划五年以上的长期决策。
普华永道全球主席康慕德补充道：
“在快速变革时期，放慢脚步的本能虽可理解，但也存在风险。 全球经济中可争取的价值正在增加，但抓住它的窗口正在迅速缩小。 最终能够脱颖而出的，将是那些敢于果断决策，并坚定投入最关键能力的公司。”
###
编者注
关于普华永道2026年全球CEO调研
我们于2025年9月30日至11月10日期间调研了95个国家和地区的4,454名CEO。 本报告中的全球和区域数据根据国家名义GDP进行比例加权，因此CEO的观点在所有主要区域具有广泛代表性。 行业和国家层面的数据基于来自4,454名CEO完整样本的未加权数据。 如需了解更多调研结果，请访问：http://www.pwc.com/ceosurvey。
关于普华永道
在普华永道，我们致力于帮助客户建立信任并进行重塑，从而将复杂性转化为竞争优势。 我们是一个技术驱动、以人为本的网络，在136个国家和137个地区拥有超过364,000名员工。 在审计和鉴证、税务和法律、交易和咨询领域，我们帮助客户建立、加速并维持发展势头。 如需了解更多信息，请访问www.pwc.com。
SOURCE PwC
