旧金山和印度孟买2025年2月12日 /美通社/ — 一体化互动平台CleverTap今天宣布，其已被Gartner®定位为个性化引擎Magic Quadrant™中的利基玩家。 该评估基于特定标准，这些标准分析了公司的整体愿景完整性和执行能力。
这一认可反映了公司在提供个性化客户体验方面的优势，其创新的人工智能驱动功能，以及对金融服务、零售和娱乐等行业的关注。 CleverTap的个性化套件拥有各种强大的工具，包括客户数据平台（CDP）、客户和产品分析、实验以及跨数字接触点的编排。
CleverTap认为，这种认可得益于其全面的个性化组合，使品牌能够针对适当的用例提供不同层次的个性化服务，从而将转化率提升7倍。 毕竟，贴合需求的个性化会带来真实、有意义的体验。
CleverTap在高级个性化方面的领导地位，体现在其令人印象深刻的增长轨迹和不断扩大的客户群中。 出色的增长和采用率归功于该强大的一体化平台，其将CDP与在网络、移动应用程序、电子邮件、社交媒体和付费渠道等关键接触点创建和执行自动化、个性化客户旅程的能力整合在一起。
CleverTap联合创始人兼首席产品官Anand Jain在评论这一表彰时表示：“入选今年的Gartner个性化引擎Magic Quadrant，对CleverTap来说是一个值得骄傲的时刻。 我们相信，这反映了我们助力品牌创造深度个性化且令人难忘的客户体验的不懈追求。 我们认为，这一认可证明了我们对创新和以客户为中心的关注，尤其是我们先进的人工智能引擎Clever.AI，它支持自动路由旅程（IntelliNODE）和情感智能消息传递（Scribe）等功能。 我们坚定不移地履行使命，让品牌能够跨渠道扩展有意义的参与度，从而推动情感共鸣和可衡量的增长。”
Magic Quadrant报告是在特定市场进行严格、基于事实研究的结晶，从广阔的视角展示了供应商在高增长率且差异化显著的市场中的相对地位。 供应商分为四个象限：领导者、挑战者、有远见者和利基玩家。
这项研究让人们能够根据其独特的业务和技术需求，充分受益于市场分析。
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关于CleverTap
CleverTap是业界领先的一体化客户互动平台，帮助品牌挖掘客户终身价值的无限潜力。 CleverTap深受Decathlon、Domino’s、Levis、Jio、Emirates NBD、Puma、Croma（隶属于Tata）、Swiggy、SonyLIV、Axis Bank、AirAsia、TD Bank、Ooredoo和Tesco等2,000多个品牌的信赖，可帮助其为所有客户打造个性化体验。 该平台由TesseractDB™驱动，这是世界上首个专为客户互动设计的数据库，可提供大规模的速度和成本效益。
该公司获得Accel、Peak XV Partners、Tiger Global、CDPQ和360 One等顶级投资者的支持，总部位于旧金山，业务遍及西雅图、伦敦、圣保罗、波哥大、墨西哥、阿姆斯特丹、索非亚、迪拜、孟买、班加罗尔、德里、新加坡、越南和雅加达。
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SOURCE CleverTap
