香港2024年12月24日 /美通社/ — 近日，香港航空在其十八周年庆典上揭晓了未来的发展蓝图，宣布计划于明年初正式重返长途国际市场。其中，港航将于1月18日恢复飞往温哥华的航线，这是该航司在退出温哥华市场近五年后，再次恢复这一航线航班。
数据显示，得益于众多利好因素的强力推动以及旅游业的蓬勃回暖，航空业展现出强大的复苏活力。众多航空公司纷纷抢抓机遇，积极行动，一方面拓展航空网络的覆盖广度与深度，另一方面不遗余力地提升服务品质，为旅客打造更为优质、贴心的出行体验，以此增强自身的吸引力与竞争力。
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作为植根于香港、乃至大湾区的航企，为乘客提供最便捷、更优质的高标准服务已成为香港航空的核心命题。如今，港航的航班数量已全面恢复至疫情前的水平，覆盖30个区域航点，在2024年，港航整体预订量高达85%，其中，得益于滑雪季的带动，外游航班在东北亚地区（包括日本、中国台湾、韩国）的航线预订量尤为突出，达到了90%。自12月起，港航进一步增加了重点航线的航班频次，如东京航班增至每日五班，大阪航班增至每日四班。同时，也增加了海口、曼谷以及北海道等地的航班量，以满足日益增长的出行需求。在来港航班方面，上海和首尔航线表现尤为亮眼。 除了航线网络的日益完善，香港航空在服务质量上也实现了全面提升。从充满港式风味的餐食，到尊贵舒适的贵宾室体验；从丰富多元的机上娱乐项目，到便捷高效的无纸化服务，每一项人性化服务的精益求精，都让乘客在旅程中留下开心难忘的回忆。而无论是航线网络的积极拓展，还是服务质量的全面提升，都彰显了港航在区域航空市场中积极进取的态势与蓬勃的发展动力。
米其林星级餐食
24年，香港航空已全面恢复了商务客舱的热餐供应，并在7月8日起，于指定航线逐步恢复经济舱的热餐供应。香港航空历来重视餐食准备，其不仅将地道的港式风味融入餐食中，让旅客在万里云端也能尽情领略香港美食的独特魅力，还会根据季节变化、航线特色以及旅客的反馈等因素，定期对餐食进行更新和精细调整，这种灵活性确保了餐食的新鲜感和吸引力，为旅客的飞行之旅增添一抹别样的美味记忆。
为提升餐食品质，香港航空与米其林星级食府携手合作，例如自24年9月起，商务舱乘客便能享受到由米其林星级食府文苑餐厅，提供的7款精选港式中餐，其中包括金牌小炒皇、咖喱薯仔牛根腩、银鱼仔蒸豚肉饼、桂花艇皇炒新竹米等美味佳肴。此外，从2025年下半年开始，连续两年荣获米其林餐盘奖的明阁餐厅，将接力为商务舱乘客带来更加多元化的创意料理。与此同时，香港航空商务舱的餐具也迎来了更新换代，新餐具采用更轻便、更耐用的材质设计，不仅提升了用餐体验，还符合当下环保理念。
经济舱的旅客在飞行过程中，同样能体验到香港航空精心准备的特色餐食。除了经典美味的”this this rice”两餸饭，让旅客在万米高空也能品尝到地道的香港快餐风味，香港航空还特别引入了本地知名牛奶公司提供的优质雪糕。这些精心挑选的餐食不仅丰富了旅客的飞行体验，让旅客在享受美食的同时，也能感受到香港航空的用心与关怀。
尊贵舒适的贵宾室
香港航空的”遨堂”（Club Autus）贵宾室，作为业内知名的尊贵休憩空间，自去年逐步恢复服务以来，一直以其完善的设施和贴心的服务，赢得了广大旅客的赞誉。在”遨堂”贵宾室内，旅客们可以品尝到地道的车仔面，蛋挞等港式美食，还有新加设的按摩椅，为旅客消除疲劳。而港航专业的工作人员则时刻关注着旅客需求，无论是最新的航班信息，还是协助处理行李托运等事务，他们都以热情、专业的态度，为旅客提供着无微不至的服务。
“遨堂”贵宾室营运时间从早上6:30持续至凌晨2:30，全面覆盖航班运行时间，无论是早班机的匆忙还是深夜航班的疲惫，无论是商务出行还是休闲旅游，旅客都能在这里找到一片宁静与舒适。
无纸化值机服务
香港航空已在北京首都国际机场、大兴国际机场以及南京禄口国际机场等站点，陆续开通了无纸化值机服务，旅客从值机到登机，仅凭个人有效出入境证件及电子登机牌，即可轻松完成边检、安检等流程，无需再打印纸质登机牌。这一服务大大缩短了排队等待时间，提升了旅行效率与舒适度。未来这种服务将覆盖更多站点，而香港航空将继续采用最新的数字技术优化客户体验流程，不断提升服务水平，确保每位旅客都能享受到从订票到登机全程无忧的出行体验。
除了美味的餐食、尊享的贵宾室，以及便捷的无纸化服务外，香港航空还提供有行李直挂及一站式服务、机上失物查询服务，以及寄舱乐器保护、深港飞，为乘客庆祝新婚及结婚周年纪念、生日礼遇等多项增值服务，这些创新服务让每一位旅客在享受独具特色的港式服务中，拥有舒适的出行体验。
SOURCE 香港航空有限公司（Hong Kong Airlines Limited）
