生成式AI如何重塑金融业务:微创软件的实践与洞见分享
引言:穿越变革浪潮,迎接智能金融时代 上海2025年7月28日 /美通社/ -- 在全球科技变革的浪潮中,生成式AI正加速驱动各行业变革,金融行业尤为显著。在强监管与用户需求升级的双重压力,行业亟需重构服务模式。在7月16日第十四届 CFS 财经峰会上,微创软件凭借其在数字化转型领域的成果荣获"2025 数字化创新引领奖",其自研的企业级AI大模型应用平台WISE 亦获评"杰出AI创新应用奖"。该奖项依托影响力、创新深度及技术前瞻性等多维指标严格评选,微创软件的此次获奖,有力印证了微创软件在AI与数字技术领域的深厚积累与卓越实践成效。 微创软件副总裁兼微创网络CEO汤晓俊在接受媒体访谈中指出,这场变革的核心目标在于重构"风险-效率-体验"的三角平衡,其实现路径在于构建坚实的技术基座,以支撑金融客户的战略转型与业务进化。 衡三角:重构风险、效率与体验的新平衡 面对金融业在数字化转型过程中的核心诉求,汤晓俊强调关键在于重塑"风险、效率、体验"的动态平衡: 风险维度:将合规成本转化为主动管控优势,通过实时反欺诈系统与知识图谱技术精准识别新型风险;效率维度:基于流程自动化与数据驱动决策,通过AI运维、精准运营以及基于云技术的敏捷开发与交付,显著压缩业务流程周期;体验维度:依托客户全景视图,提供全渠道智能金融服务、实现移动端交互优化与个性化推荐。 为了支撑客户实现这一转型目标,微创软件构建了坚实的四层技术支撑体系: 数据智能基座:通过构建统一的大数据平台,打通企业内部数据孤岛,实现数据资产化管理,为科学决策提供坚实基础。AI 融合引擎: 以自研的 AI大模型应用平台 WISE 为核心,开发出决策助手、知识精灵等一系列智能应用,将AI能力深度嵌入到信贷风控、合规审查等核心业务场景中。知识认知系统:运用知识图谱技术,有效关联海量的异构数据,显著强化风险关系网络的识别能力,提升对客户意图理解的精准度。韧性服务网络:依托微创在全球的38个交付中心,提供全生命周期的服务与智能运维,为业务的安全合规运行提供可靠的保障。 赋价值:WISE平台如何将技术转化为金融新动能 ...









