英国标准协会（BSI）认证了管理 GRAVTY® 先锋智能体系统产品组合的人工智能管理体系。
加利福尼亚州帕洛阿尔托2026年9月25日 /美通社/ — 全球忠诚度技术领导者 Loyalty Juggernaut 今日宣布，其人工智能管理体系已获得 ISO/IEC 42001:2023 认证，该体系规范了其 GRAVTY® 平台内人工智能能力的开发、部署、监督及持续改进。认证范围涵盖利用有监督学习和无监督学习以及大型语言模型的人工智能系统，以支持超个性化互动、欺诈管理、忠诚度分析、自主决策和忠诚度运营。
作为一项国际公认的管理体系标准，ISO/IEC 42001 为管理人工智能相关风险提供了结构化的框架，同时在人工智能全生命周期内促进负责任的治理、透明度、问责制和安全性。
在这个经过认证的管理体系内，GRAVTY® 整合了六大智能体系统（Agentic Systems），旨在帮助忠诚度计划持续地感知、分析、决策、行动和学习：
项目情报系统： 将项目数据转化为切实可行的见解、预测和战略建议。个性化系统： 大规模协调个性化优惠和体验。成长和留存系统： 确定获取、吸引、留住和发展客户的机会。商务和体验系统： 在整个忠诚度生态系统中，将忠诚度、商业与客户体验有机结合。信任和风险系统： 检测异常情况，防范欺诈行为，并加强项目诚信。生产力和工作流程系统： 可自动化处理复杂的运营工作流程，并辅助人类决策。
Loyalty Juggernaut 联合创始人兼首席技术官 Kalpak Shah 表示：“主动式人工智能标志着从提供智能的系统向能够解读状况、推荐策略、采取协调行动并从结果中学习的系统发生了根本性转变ISO/IEC 42001 认证验证了我们人工智能创新背后严格的管理体系，使客户更加确信 GRAVTY® 的人工智能能力是在强有力的治理、透明度、安全性、问责制和人工监督下开发和部署的。”
阿联酋航空 Skywards 客户忠诚计划负责人 Nejib Ben Khedher 博士表示：“人工智能将在塑造忠诚度的未来方面发挥越来越重要的作用，但创新必须与信任和负责任的治理齐头并进。随着我们探索 GRAVTY® 中的下一代功能，Loyalty Juggernaut 获得的 ISO/IEC 42001 认证为我们提供了重要的保障。归根结底，我们的重点在于利用人工智能为会员创造更大价值，同时确保透明度、问责制和信任始终是我们创新的核心。”
该认证体现了 Loyalty Juggernaut 对企业级安全、隐私、可靠性及负责任创新的广泛承诺。
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关于 Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut 是企业忠诚度技术的领先提供商。其获得专利的云原生 GRAVTY® 平台，使品牌能够大规模设计、运营和持续优化复杂的忠诚度生态系统。Loyalty Juggernaut 为全球航空公司、酒店、零售、金融服务、电信和多元化业务集团的客户提供服务。
阿联酋航空简介
阿联酋航空（Emirates）成立于1985年，是人、地域和经济的全球联系者。该航空公司总部位于迪拜，其全球网络为六大洲 81 个国家的超过 146 个目的地提供服务。阿联酋航空的豪华设施、当地风味的美味佳肴、屡获殊荣的机上娱乐系统以及标志性的多语种机组人员无与伦比的热情接待，使阿联酋航空成为世界上最受认可的航空品牌之一。
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SOURCE Loyalty Juggernaut, Inc.