此次上线为北欧的忠诚度生态树立了新典范,让旅游、酒店及零售领域领先品牌的数百万会员实现互联。
伦敦2026年6月3日 /美通社/ — 全球领先的云原生企业增长平台GRAVTY®的开发方Loyalty Juggernaut,今日在欧洲、中东、非洲(EMEA)忠诚度峰会上宣布,Spenn、挪威航空Reward计划与Strawberry已成功在GRAVTY®平台上线。这是北欧地区最具雄心的忠诚度生态项目之一,现已正式启动。 这一里程碑进一步巩固了GRAVTY®作为欧洲酒店、旅游及零售行业领先忠诚度平台的地位。
创立Spenn的愿景是打造一个共享积分系统,让积分更容易获取、使用起来更灵活、更贴合不同品牌的真实消费场景。从挪威航空和Strawberry开始,未来将拓展至更多生态合作伙伴。 多项忠诚度计划共同覆盖北欧数百万会员,也折射出整个行业向互联互通的忠诚度生态系统转变的趋势,这种生态系统为消费者和参与品牌实现双赢。
该平台基于GRAVTY®构建,能够实现实时忠诚度交易、全生态互动、合作伙伴主导型创新、个性化体验,以及跨多个品牌与行业的规模化增长。 此次上线为支持Spenn生态系统及其不断增长的合作伙伴网络的持续扩展提供了必要的技术基础。
Spenn首席执行官Christoffer Sundby表示:“Spenn的使命是挑战传统忠诚度模式,让消费者在日常消费的品牌中,享受更灵活、更便捷、更实在的权益。 选择在GRAVTY®平台上线,使我们拥有了极具可扩展性的技术基石——让我们能更快创新、扩大生态,为合作品牌的用户带来更丰富的体验。”
挪威航空产品与客户体验副总裁Cecilie Nybø Carlsen表示:“我们的愿景始终是让挪威航空Reward忠诚度计划更贴合会员需求、带来更多价值。 通过现代化技术平台,我们正朝着提供更完善、更灵活的会员权益迈出重要一步。 这让旅行与日常消费积分之间的联动更紧密,并赋予我们所需的灵活性,以便在未来能够增加新权益,提升旅行体验。”
Strawberry的Spenn与合作伙伴关系副总裁Håvard Hovdahl表示:“Strawberry始终追求极致的宾客体验,不断加深与会员之间的纽带。 依托GRAVTY®驱动的忠诚度运营,我们可以充分拓展Spenn的边界,让北欧宾客享受更有价值、更灵活、更个性化的体验。”
Spenn首席产品与技术官Kristian Kolstad表示:“Spenn的上线需要一个平台,能够支撑复杂的生态动态、高交易量、实时互操作,并支持快速接入合作伙伴。 而GRAVTY®正是这样的平台——它提供了将愿景变为现实、支撑未来增长所需的架构灵活性、可扩展性和现代化能力。”
Loyalty Juggernaut首席执行官Shyam Shah表示:“我们很荣幸能与Spenn、挪威航空Reward以及Strawberry携手,共同推动当今行业最具创新性的忠诚度转型活动之一。 忠诚度的未来在于生态系统、互操作性、智能互动以及以客户为中心的价值创造。 这几项忠诚度计划在GRAVTY®上的成功上线,充分展示了现代忠诚度技术在赋能全新商业模式与客户体验方面的强大实力。”
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关于Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托,在印度、阿联酋、中国和加拿大设有子公司,为全球110个国家/地区的领先品牌提供服务。 其旗舰平台GRAVTY®是一个AI驱动且拥有专利的获奖企业增长平台,为航空、酒店、零售、金融服务、电信、多品牌商业集团等行业的80多个忠诚度计划提供支持。 GRAVTY®在2025年第四季度Forrester Wave™忠诚度技术解决方案评测中被评为“表现优秀平台”(Strong Performer),能够帮助企业构建、管理、扩展忠诚度生态系统并实现商业化变现,同时提供高度个性化的客户体验。
关于Spenn Group
Spenn Group是一家科技公司,致力于构建和运营一个灵活的积分忠诚度平台,由Norwegian Air Shuttle、Strawberry Hotel Group及Reitan Retail共同拥有。 Spenn Group提供可在多个领先消费品牌之间自由流通的共享灵活积分,合作品牌包括挪威航空、Strawberry酒店、Uno-X、7-Eleven、Narvesen及REMA 1000;在实现跨品牌积分累积与兑换的同时,保留了各品牌自身的忠诚度计划。 Spenn Group的创始合伙人企业在北欧地区的总营业额超过200亿美元。
关于挪威航空Reward计划
挪威航空Reward计划是北欧领先航空集团挪威航空旗下的忠诚度计划。 该集团包括北欧两家知名航空公司:Norwegian Air Shuttle(以下简称挪威航空)和Widerøe’s Flyveselskap(以下简称Widerøe)。 挪威航空Reward计划会员在乘坐挪威航空或Widerøe航班时均可累积权益,此外,还能在日益丰富的生活方式与旅游合作伙伴生态中获得权益。 挪威航空集团的航线网络不仅覆盖北欧各国,还延伸至欧洲各大主要目的地。
关于Strawberry
Strawberry是北欧地区最大的酒店集团之一,旗下运营着超过250家酒店,品牌包括Clarion、Quality、Comfort、Stopover及Home Hotels,此外还拥有多个独立品牌。 Strawberry的忠诚度计划让会员在旗下酒店住宿、餐饮及体验活动中累积积分,旨在建立一种超越住宿本身、更加持久的客户关系。
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SOURCE Loyalty Juggernaut, Inc.

