招商信诺携手新华健康平台发布白皮书 “千企千面”解决企业健康保障核心痛点
深圳2026年2月10日 /美通社/ -- 随着我国步入高质量发展阶段,企业健康保障已从一项"行政成本",转变为关乎人才竞争与组织发展的"战略投资",并迎来历史性发展机遇。 日前,招商信诺人寿保险有限公司(以下简称"招商信诺")携手新华社旗下经济参考报/新华健康平台(以下简称"新华健康")发布的《2025中国企业健康保障发展白皮书》(以下简称"白皮书")揭示了这一关键转变, 并认为行业已进入"垂直化、精准化"深耕期,"千企千面"的差异化解决方案至关重要。 白皮书由国家卫健委卫生发展研究中心、复旦大学、南开大学的权威专家共同指导编写,主要聚焦企业健康保障体系的建设现状与发展趋势。 调研样本:从全球员工到本土企业 作为专业的大健康解决方案供应商,招商信诺长期致力于深入研究、探索并助力解决人们的健康问题。自2019年起,招商信诺基于股东Cigna覆盖全球26个国家和地区的调研数据,已连续第八年发布中国健康指数系列相关报告。 白皮书深度剖析了中国内地企业员工在活力、韧性、健康现状及福利偏好等维度的表现,并与全球平均水平进行对比,为中国企业健康保障体系建设提供量化参考要素。调研发现,中国企业员工呈现"高活力、低健康、弱支持、强需求、高接纳"的鲜明特征。与全球员工更看重身体健康不同,中国员工对心理健康的需求更为迫切,但专业服务的可及性与使用率处于低水平。 2025年,招商信诺联合美世(Mercer)等全球知名人力资源咨询机构,将视野投向高质量发展的中坚力量——企业,发起了一项规模化的专项调研。该调研覆盖了超过1000名来自不同行业的在职员工,以及近150家企业的企业主、人力资源负责人及核心决策者,从组织管理与员工体验的双重视角,系统性地收集并分析了企业健康保障领域的核心数据。 调研显示,企业决策者中,78%的人认为吸引、激励和保留人才,是企业提供团体商业保险的主要目的;企业为员工提供健康保障时的主要痛点在于,预算和成本压力大、缺乏个性化方案、疾病预防和慢病管理难度大;企业选择高端医疗保险时,最关注医疗场景、医疗资源和产品价格。 针对企业员工的调研则发现,超七成受访者认为,健康福利对选择雇主有影响;超五成受访者对企业健康管理福利满意,拥有团体商业保险的员工对企业福利表现出更满意的态度;而员工最期待企业加强的健康管理项目,依次为"年度体检""家属保障""在线问诊/视频问诊""职场心理健康防护"等。 "这些数据既指出了当前企业健康保障体系的关键缺口,也为后续企业结合海外经验、构建本土化健康保障模式提供了明确的数据锚点。"国家卫健委卫生发展研究中心研究员、健康经济与保障研究部副部长郝晓宁评价说。 南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来教授则表示,中国商业健康保险正处于规模增长的关键拐点,团体补充医疗保险改革是解决当前困境的重要突破口。"建议明确团体补充医疗保险的制度定位,优化财税激励政策,并建立标准化产品体系;保险行业开发分层分类的团体补充医疗保险产品;搭建公共数据和健康保险交易平台,提高市场服务效率、降低保险经营成本"。 核心发现:从"行政成本"到"战略资产" 随着人口老龄化加剧、慢性病负担加重,企业健康保障已从辅助性福利升级为"投资于人"的战略资产,成为连接国家医疗保障与个人健康需求的重要桥梁。 白皮书认为,人口老龄化与延迟退休的趋势,正在重塑职场的年龄结构;新生代职场人群对心理健康与工作体验的追求,也在倒逼管理模式的革新;医保控费的现实压力,则让企业和员工同时面临"健康需求升级"与"支付体系重构"的双重挑战。 白皮书强调,企业健康保障已完成从"行政成本"向"战略投资"的定性转变。这一转变具体表现在:人才激励——将一定现金收入转化为高端医疗福利,能为核心人才带来更强的感知度与获得感,性价比远超税后现金激励;福利升级——为已有基础保障的企业提供"保障升级+服务加码"的整体解决方案,提升整体福利竞争力;风险转移与效率提升——通过保险机制锁定医疗成本,并通过保险机构的专业服务,大幅减少企业人力资源管理部门在员工医疗事务上的管理负担。 "‘十五五'规划建议明确提出‘发挥各类商业保险补充保障作用',加之相关税收优惠、政策扶持等政策措施逐步落地,企业健康保障迎来了历史性发展机遇。"复旦大学经济学院风险管理与保险学系副教授、复旦大学绿色金融研究中心研究员陈冬梅表示。 ...







